하남시(시장 이현재)는 온라인 전입신고를 마친 시민들이 카드나 통신사 주소 변경을 위해 정부24의 ‘주소일괄정정’ 민원을 잘못 신청하지 않도록 주의를 당부했다고 밝혔다.

시민들이 이사 후 전입신고를 완료한 뒤 각 금융기관 및 통신사에 등록된 주소를 변경하는 과정에서, 정부24의 ‘주소일괄정정’ 서비스를 다수 기관의 연락처와 우편물 주소를 일괄 수정해 주는 서비스로 착각해 신청하는 사례가 발생하고 있다.

그러나 정부24의 ‘주소일괄정정’은 도로명, 건물번호, 상세주소의 부여 및 변경 등으로 인해 도로명주소 자체에 변동이 생겼을 때 각종 공적 장부의 주소를 한 번에 정정하기 위해 신청하는 제도다.

이에 따라 개인 이사로 인해 해당 서비스를 신청하더라도 도로명 자체가 변경된 것이 아니므로 접수가 반려된다. 아울러 관공서의 공적 장부를 정리하는 제도 특성상 카드사, 통신사, 은행 등 민간 기업의 전산망과는 연계되지 않아 기존 등록 주소가 변경되지 않는다.

이사 후 통신사 및 제휴 카드·보험사 등에 등록된 주소를 변경하기 위해서는 민간 무료 통합 서비스인 ‘KT 무빙(주소연락처 일괄변경)’을 이용해야 한다. 또한 이전 거주지로 발송되는 우편물을 새 주소지로 수령하기를 원할 경우에는 온라인 전입신고 시 부가서비스로 제공되는 ‘우체국 주거이전 우편물 전송서비스’를 신청해야 한다.

하남시 관계자는 “이사 후 주소를 변경하는 서비스와 도로명주소 변동에 따라 각종 공부의 주소 정정을 신청하는 주소일괄정정 제도를 혼동하는 경우가 있다”며 “불필요한 신청으로 시간과 노력을 들이지 않도록 서비스별 이용 목적과 대상을 확인한 후 신청해 주시길 바란다”고 밝혔다.

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